Términos de Servicio

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Bienvenido a Peak Performance Data ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al crear una cuenta o usar nuestra aplicación web (el "Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Si eres menor de 16 años, solo puedes usar el Servicio con el consentimiento de un padre o tutor legal. Al registrarte, confirmas que cumples este requisito.

2. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.
• Debes proporcionar información exacta y completa al crear tu cuenta.
• Puedes actualizar tu información de perfil en cualquier momento desde Configuración.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Esto eliminará permanentemente tus datos.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
• Intentar acceder a los datos de otro usuario sin autorización
• Subir código malicioso o intentar interrumpir el Servicio
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer datos sin nuestro permiso
• Compartir tus credenciales de cuenta con otros

4. Tu contenido

Mantienes la propiedad de los datos que envías al Servicio (registros de partidos, notas de entrenamiento, datos wearable, etc.). Procesamos tus datos únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

5. Funciones de IA

El Servicio incluye funciones impulsadas por IA (Entrenador IA, análisis, estadísticas). Estas funciones procesan tus datos para generar sugerencias y análisis. El contenido generado por IA puede no siempre ser exacto. Eres responsable de evaluar cualquier resultado de IA antes de actuar según él.

6. Procesamiento de vídeo

Si subes vídeos de partidos para análisis, el procesamiento puede tardar 24-72 horas. No nos hacemos responsables de retrasos en el procesamiento de vídeos ni de la precisión de la detección automatizada de golpes. Los vídeos subidos se procesan en nuestros servidores y pueden almacenarse para su reanálisis.

7. Suscripción y precios

Algunas funciones requieren una suscripción de pago. Los precios y la disponibilidad de funciones se muestran dentro del Servicio. Podemos cambiar los precios con un aviso previo razonable. Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento desde Configuración o a través del portal de clientes de Stripe.

7.1 Renovación automática

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual) hasta que canceles. Se te cobrará la tarifa de suscripción vigente en ese momento usando el método de pago registrado. Puedes cancelar en cualquier momento para detener futuras renovaciones; la cancelación no reembolsa el período de facturación actual pero evita la próxima renovación.

7.2 Prueba gratuita

Si ofrecemos una prueba gratuita, no se te cobrará durante el período de prueba. Al final de la prueba, tu suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a menos que canceles antes de que termine la prueba. Recibirás un recordatorio por correo electrónico antes de que expire la prueba.

7.3 Reembolsos

Las tarifas de suscripción no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley aplicable. Si crees que se te ha cobrado por error, contáctanos dentro de los 30 días posteriores al cargo para su revisión. Las suscripciones anuales pueden ser elegibles para un reembolso prorrateado dentro de los 14 días posteriores a la compra, a nuestra discreción.

7.4 Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por Stripe, nuestro procesador de pagos externo. Stripe maneja toda la información de tarjetas de pago de forma segura; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Al suscribirte, autorizas a Stripe a cobrar tu método de pago por las tarifas de suscripción.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad. No nos hacemos responsables de tiempos de inactividad o pérdida de datos causados por eventos fuera de nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado de tu uso del Servicio.

10. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos o si determinamos que tu uso perjudica al Servicio o a otros usuarios.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en el Servicio.

12. Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Derecho a saber: Puedes solicitar información sobre los datos personales que recopilamos, usamos o divulgamos sobre ti.
• Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a excluirse de la venta: No vendemos tus datos personales a terceros. Puedes ejercer tu derecho de exclusión contactándonos en el correo electrónico indicado abajo.
• Derecho a la no discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos CCPA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en danielsilva@peakperformancedata.app.

13. Privacidad infantil (COPPA)

El Servicio no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años sin consentimiento parental verificado. Si un padre o tutor cree que hemos recopilado información de un niño menor de 16 años sin consentimiento, puede solicitar la eliminación contactándonos en danielsilva@peakperformancedata.app. Los padres pueden crear cuentas gestionadas para sus hijos (16-18 años) y tienen derecho a acceder, modificar o eliminar los datos de su hijo en cualquier momento.

14. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal y la Unión Europea. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá amistosamente mediante negociaciones de buena fe. Si no se puede alcanzar una resolución dentro de 30 días, la disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lisboa, Portugal.

15. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y eximir de responsabilidad a Peak Performance Data y sus operadores de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de tu violación de estos Términos o del uso indebido del Servicio.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

• Correo electrónico: danielsilva@peakperformancedata.app

Peak Performance Data se opera desde Portugal y está sujeto a las regulaciones portuguesas y de la Unión Europea.